Atelier 3 · Les dix lignes
Cet atelier clôt la formation. Compte une heure.
Il ne produit pas une charte. Il produit le document d’une page que les gens liront, et le plan pour le faire adopter.
La mission
Section intitulée « La mission »Une page de règles adaptée à votre entreprise, un plan en trois étapes, et le message envoyé à la direction avant la fin de la séance.
1. Ce que vous avez déjà (10 minutes)
Section intitulée « 1. Ce que vous avez déjà (10 minutes) »Avant d’écrire, rassemble ce qui existe. Une règle qui contredit un document en vigueur ne sera pas appliquée.
| Rassemblé ? | Ce qui existe déjà |
|---|---|
| ☐ | Charte informatique, règlement intérieur, notes en vigueur |
| ☐ | Outils souscrits par l’entreprise, et type de comptes |
| ☐ | Résultats de l’audit du jour 1 : cases interdit et haut risque |
| ☐ | Ce qui remonte du terrain : usages réels constatés |
| ☐ | Existence d’un délégué à la protection des données, et son nom |
Note les contradictions. Il y en a presque toujours une entre la charte informatique et la pratique.
2. La page (25 minutes)
Section intitulée « 2. La page (25 minutes) »Quatre blocs, en langage ordinaire, sans jargon juridique. Vise une page, pas deux.
Quel outil, quel compte
Nommé. Et la phrase sur le compte personnel.
Ce qu’on n’y met jamais
Cinq à huit entrées, adaptées à votre activité. Pars de la liste rouge du module 4 et retire ce qui ne vous concerne pas : une liste qu’on retient vaut mieux qu’une liste exhaustive.
Ce qui reste une décision humaine
Sélectionner, évaluer, sanctionner, décider. Et l’obligation de garder trace des critères retenus.
Qui prévenir, et la phrase qui compte
Un nom, une adresse, et : signaler n’expose à aucune sanction.
Plus une date et un responsable.
| Vérifié ? | Contrôle de la page |
|---|---|
| ☐ | Elle tient sur une page, lisible en deux minutes |
| ☐ | Aucun terme juridique non expliqué |
| ☐ | Chaque interdiction est accompagnée de la manière de faire autrement |
| ☐ | Le tri de candidatures dans un assistant grand public y figure explicitement |
| ☐ | Elle ne contredit aucun document en vigueur |
| ☐ | Un salarié pressé y trouve sa réponse sans demander à personne |
La quatrième ligne est celle que je vérifierais en premier si je relisais votre document. C’est la pratique la plus répandue et la plus exposée, et elle disparaît avec une phrase claire.
3. Les trois étapes suivantes (10 minutes)
Section intitulée « 3. Les trois étapes suivantes (10 minutes) »Trois, avec un porteur et une date. Pas une feuille de route en douze points.
Dans la plupart des organisations, ce sont celles-ci.
Obtenir un accès professionnel pour les postes exposés, avec le chiffrage. C’est ce qui supprime le compte personnel, et c’est un arbitrage de direction.
Informer les représentants du personnel de l’état des lieux et de ce qui est prévu. Avant tout déploiement, pas après.
Former les postes exposés, en commençant par ceux de l’audit : RH, encadrement, administratif, commerce. Avec la trace de qui a été formé et quand.
4. Le message à la direction (15 minutes)
Section intitulée « 4. Le message à la direction (15 minutes) »Dix lignes, écrites maintenant, envoyées avant la fin de la séance.
Ce qu’il contient : l’usage existe déjà et voici ce qu’on a constaté ; voici les obligations que nous ne satisfaisons pas aujourd’hui ; voici la page de règles proposée ; voici les trois étapes, avec leur coût.
Ce qu’il ne contient pas : aucun nom de salarié, aucun exemple identifiable, aucun ton d’alarme.
Le ton qui fonctionne est factuel et orienté décision. Une direction traite mieux un arbitrage chiffré qu’une note d’inquiétude.
La grille de correction
Section intitulée « La grille de correction »| Critère | Points |
|---|---|
| Ce qui existe déjà est rassemblé, et les contradictions sont notées | /2 |
| La page tient sur une page, sans jargon | /3 |
| La liste rouge est adaptée à votre activité, courte et retenable | /3 |
| Chaque interdiction propose la manière de faire autrement | /3 |
| Le tri de candidatures dans un assistant grand public est traité explicitement | /3 |
| Trois étapes sont écrites, avec porteur, date et coût | /3 |
| Le message à la direction est écrit et envoyé | /3 |
Seuil de validation : 14 sur 20.
Ce que tu gardes
Section intitulée « Ce que tu gardes »Une page applicable, trois étapes chiffrées, et un message parti.
Et un rôle : porter ce sujet place la fonction RH là où elle sert le mieux, sur ce que les gens font réellement et sur ses conséquences pour les personnes.
Pour aller plus loin
Section intitulée « Pour aller plus loin »À six mois, refais l’audit du jour 1 sur le même processus. Ce qui a bougé et ce qui n’a pas bougé dit ce qui manque : un accès, une formation, ou une consigne trop floue.
En intra, cet atelier gagne beaucoup à se faire avec un représentant du personnel dans la salle, si le contexte le permet. La page écrite à deux voix passe une étape de plus, et les questions qui fâchent sont posées pendant l’écriture plutôt qu’après la diffusion.
Une formationBaxIA