Atelier 1 · La page

Cet atelier valide les modules 1 et 2. Compte une heure et demie. Il clôt la matinée.

Il produit votre page, pas un exercice. Une charte reportée à après la formation n’est jamais écrite.

La mission

Une page, avec les sept décisions prises, trois à cinq cas tranchés, et une relecture par une personne extérieure au groupe.

Ce qu’il te faut

L’inventaire de vos usages, ou la version rapide faite en début de journée.

Vos documents existants : règlement intérieur, charte informatique, notes en vigueur.

Une personne qui décide, dans la salle.

Et une personne opérationnelle joignable en fin d’atelier, qui n’aura pas participé.

1. Les sept décisions (35 minutes)

Cinq minutes chacune, chronométrées. Une décision écrite, pas une discussion consignée.

Décidé ?	La décision
☐	Quel outil est autorisé, et avec quel compte
☐	Ce qui ne sort jamais : cinq à huit entrées, nommées telles qu’elles existent chez nous
☐	Ce qui reste une décision humaine, et ce qu’on garde comme trace
☐	Ce qu’on fait du temps gagné
☐	Qui tranche les cas non prévus, avec un délai de réponse
☐	Ce qui se passe en cas d’erreur, et si signaler expose
☐	Qui met à jour, et sur quel déclencheur

Note les désaccords à côté des décisions, sans les lisser. Ils serviront à l’atelier 2.

2. Les cas limites (20 minutes)

Prends les trois cas prioritaires du module 2 : le compte personnel, le tri ou l’évaluation de personnes, l’erreur déjà partie.

Puis deux cas propres à votre métier, tirés des questions que vos équipes posent déjà.

Fait ?	Contrôle
☐	Les trois cas prioritaires sont tranchés
☐	Deux cas viennent de questions réellement posées chez nous
☐	Chaque cas a une réponse, pas un renvoi vers quelqu’un
☐	Trois à cinq cas au maximum iront dans la page

3. Écrire (20 minutes)

Les quatre blocs, dans l’ordre : avec quoi, ce qu’on n’y met jamais, ce qui reste une décision humaine, à qui je demande. Plus la date et le responsable.

Chaque interdiction s’écrit avec ses trois colonnes : quoi, pourquoi en six mots, comment faire quand même.

Vérifié ?	Contrôle du texte
☐	Une page, lisible en deux minutes
☐	Aucune des formulations bannies ne subsiste
☐	Chaque interdiction propose la manière de faire autrement
☐	L’outil et le type de compte sont nommés
☐	Une personne est nommée, avec une adresse et un délai
☐	La phrase « signaler n’expose à aucune sanction » y figure
☐	Date et responsable de mise à jour en pied de page

4. La relecture extérieure (15 minutes)

L’étape qui donne le plus, et celle qu’on saute quand l’horaire dérape. Ne la saute pas.

Fais lire la page à la personne opérationnelle qui n’était pas dans la salle. Trois questions.

Qu’est-ce que tu as le droit de faire, après avoir lu ça ?

Qu’est-ce que tu ne comprends pas ?

Qu’est-ce qui manque par rapport à ce que tu fais vraiment ?

Corrige d’après ses réponses. La troisième révèle presque toujours un usage que le groupe ignorait.

Si personne n’est disponible pour la relecture

Prends la personne du groupe dont le poste est le plus éloigné de la direction, et demande-lui de répondre aux trois questions en se mettant à la place de son équipe.

C’est moins bon, parce qu’elle a entendu toutes les discussions. Mais c’est infiniment mieux que rien, et l’exercice fait quand même apparaître les points obscurs.

Puis fais la vraie relecture dans les jours qui suivent, avant diffusion.

La grille de correction

Critère	Points
Les sept décisions sont prises et écrites, désaccords notés	/4
Les trois cas prioritaires sont tranchés	/3
Deux cas viennent de questions réellement posées dans l’organisation	/2
Chaque interdiction porte ses trois colonnes	/4
La page tient sur une page, sans formulation bannie	/3
Un arbitre est nommé, avec adresse et délai de réponse	/2
La relecture extérieure est faite et a produit au moins une correction	/2

Seuil de validation : 14 sur 20.

Faute éliminatoire

L’atelier n’est pas validé si une interdiction reste sans alternative.

Ce n’est pas un critère de style. Une interdiction sans issue place la personne devant un choix entre ne pas faire son travail et enfreindre la règle : elle choisira la seconde, sur un compte personnel, et vous n’en saurez rien. La charte aura alors produit l’inverse de son objet.

Ce que tu gardes

Votre page, écrite, relue, prête pour l’adoption.

Et la liste des désaccords, qui est le vrai ordre du jour de la discussion avec les représentants du personnel l’après-midi.

Pour aller plus loin

Écris la version longue plus tard, si elle n’existe pas : elle documente et elle sert en cas de contrôle. Ne fais pas l’inverse, c’est-à-dire ne commence pas par elle.

Et si une partie de vos équipes ne lit pas bien le français, fais traduire la page et vérifier la traduction. Les phrases qui résistent à la traduction sont celles qui évitaient une décision.