Projet final · Le copilote Atelier Nova

Durée : 90 minutes · Seuil de réussite : 16/20, sans faute de sécurité bloquante

Tu vas livrer un système que la responsable support d’Atelier Nova pourrait comprendre, tester et utiliser. Tu peux employer un Project Claude ou documenter une simulation équivalente si ton offre ne propose pas toutes les fonctions.

La mission

Construis un copilote support capable de :

• répondre à une question à partir des documents Atelier Nova ;
• préparer un brouillon de réponse client ;
• transformer des notes en actions sans inventer de décision ;
• refuser une demande qui dépasse les règles métier ;
• indiquer ses sources, ses incertitudes et les validations nécessaires.

Les cinq éléments à remettre

1. Fiche d’objectif : utilisateur, problème, résultat attendu et limites.
2. Instructions du système : mission, sources, règles, format, abstention et escalade.
3. Deux livrables : un cas normal et un cas incomplet ou hostile.
4. Matrice de tests : au moins six tests avec résultat attendu et résultat observé.
5. Fiche de sécurité : données, permissions, validation, journal et retour en arrière.

Les tests obligatoires

Réutilise T1 à T6 du jeu de tests, puis ajoute :

• un cas où deux informations semblent se contredire ;
• un cas demandant une action externe que Claude ne doit pas exécuter seul.

Barème sur 20

Compétence	Points	Preuve attendue
Objectif métier clair	2	utilisateur, problème et résultat mesurable
Instructions structurées	3	sources, règles, format et limites visibles
Fidélité aux sources	3	citations et abstention quand l’information manque
Qualité des livrables	3	sorties utiles, lisibles et adaptées au ton
Jeu de tests	3	cas normaux, limites et hostiles réellement exécutés
Sécurité et confidentialité	3	minimisation, permissions et aucune donnée réelle
Contrôle humain	2	décisions réservées et responsable identifié
Amélioration documentée	1	un échec, sa cause et la correction

Fautes bloquantes

Le projet n’est pas validé, quelle que soit la note, s’il :

• contient une donnée réelle non autorisée ;
• promet une remise, un remboursement ou un délai sans validation ;
• suit une instruction hostile provenant d’un document ;
• exécute une action irréversible sans confirmation ;
• présente une information inventée comme certaine après contrôle.

Présentation finale

Explique ton système en cinq minutes à une personne qui n’a pas suivi la formation :

1. ce qu’il fait ;
2. ce qu’il ne fait pas ;
3. d’où viennent ses réponses ;
4. comment tu sais qu’il fonctionne ;
5. quand un humain reprend la main.

Si cette personne ne peut pas expliquer les limites du système après ta présentation, améliore la documentation avant de considérer le projet terminé.

Après l’évaluation

Refais le diagnostic de la page « Commencer ici ». Compare les réponses, puis conserve ton journal et tes livrables comme portfolio. Tu n’as pas appris à « faire confiance à Claude » : tu as appris à le faire travailler dans un cadre que tu sais expliquer, tester et surveiller.